Differenze tra SMS e IM (Instant Messaging)
Le piaffatorme di instant messaging cosa sono ?
Le piattaforme di instant messaging sono applicazioni che permettono di inviare messaggi tramite connessione internet in tempo reale. Offrono funzionalità avanzate come la condivisione di immagini, notifiche di lettura e conversazioni interattive. A differenza degli SMS tradizionali, richiedono che il destinatario abbia installato l’app e sia connesso alla rete dati.
Quali vantaggi offrono?
Grazie alle piattaforme di instant messaging, le persone possono scambiarsi testi, foto, video e messaggi vocali in modo semplice e immediato. Questi strumenti rendono la comunicazione più diretta e coinvolgente, con notifiche di lettura e conversazioni in tempo reale.
Quali sono le più comuni?
Tra le piattaforme di instant messaging più diffuse al mondo ci sono WhatsApp (Meta), Telegram (Telegram FZ LLC), WeChat (Tencent) e Signal (Signal Foundation). Ciascuna di queste applicazioni è di proprietà di operatori privati che ne definiscono le regole d’uso e la gestione dei dati. Sono utilizzate quotidianamente da miliardi di persone per comunicare in modo rapido e multimediale.
Tutela della comunicazione
Gli SMS vengono trasmessi esclusivamente sulla rete cellulare e restano memorizzati sul dispositivo del destinatario, senza passare da piattaforme esterne che possono applicare policy proprietarie, filtri o restrizioni. Questo garantisce maggiore indipendenza, continuità di recapito e tutela della libertà di espressione rispetto a canali soggetti a regole di fornitori stranieri.
Che differenze ci sono con gli SMS?
Gli SMS sono messaggi di testo inviati tramite la rete cellulare, senza bisogno di connessione internet o applicazioni dedicate. A differenza delle piattaforme di instant messaging, gli SMS garantiscono la consegna a qualsiasi telefono mobile e hanno una struttura più semplice e universale. Sono ancora oggi uno strumento essenziale per comunicazioni rapide e sicure.
| Caratteristica | SMS | Piattaforme di Instant Messaging |
|---|---|---|
| Rete utilizzata | Rete cellulare GSM | Connessione dati (Internet) |
| Copertura | Mondiale con prezzi diversi | Cambiano le app usate da paese a paese |
| Requisiti di installazione | Nessuno, preinstallato su tutti i telefoni | Richiede app installata e account attivo |
| Compatibilità dispositivi | Tutti i cellulari, anche modelli base | Solo smartphone e tablet compatibili |
| Invio contenuti multimediali | Limitato (MMS opzionale, meno diffuso) | Immagini, video, documenti, audio |
| Notifiche di lettura | Non disponibili | Disponibili (lettura e consegna) |
| Consegna senza internet | Sì | No |
| Tracciamento interazione | Limitato (solo consegna su richiesta) | Avanzato (visualizzazione, click, risposta) |
| Personalizzazione messaggi | Testo semplice, lunghezza limitata | Formattazione avanzata e interattiva |
| Affidabilità consegna | Molto alta su tutta la rete mobile | Dipende da connessione e registrazione utente |
| Privacy e gestione dati | Dati gestiti da operatori telefonici locali | Dati gestiti da fornitori privati di app |
Quali costano di più?
Sul piano economico, i costi dei messaggi dipendono dal canale scelto, dai volumi e dal tipo di contenuti inviati. Gli SMS hanno un prezzo unitario chiaro e stabile, mentre le piattaforme di instant messaging prevedono tariffe variabili per categoria di messaggio, eventuali sconti a volume e possibili finestre gratuite.Ogni piattaforma porebbe non permettere il traffico aziendale o avere modelli di business ed interconnessione diverse.
| Voce di costo | SMS | Piattaforme di Instant Messaging |
|---|---|---|
| Costo unitario stimato | circa €0,05 per messaggio inviato | circa €0,035–€0,045 per messaggio consegnato* |
| Modello di fatturazione | Pagamento per ogni SMS inviato | Pagamento per ogni messaggio inviato e consegnato (categoria variabile) |
| Eventuali finestre gratuite | Non previste | Sì, risposta gratuita entro 24h dal cliente e fino a 72h da campagne pubblicitarie |
| Minimo di spesa | Nessun minimo obbligatorio | Possibili soglie minime o contratti con provider |
| Sconti per volume | Disponibili su pacchetti prepagati | Sconti progressivi su fasce di traffico mensile |
*Il costo indicativo varia in base alla categoria del messaggio (marketing, notifiche, autenticazione) e al paese di destinazione.
Tutti hanno installato le app ?
In Italia si stimano (Fonte dati 2024) 108 milioni di SIM attive, di cui 56 milioni ad uso umano e di queste la piattaforma di IM più comune ne conta 37.5 milioni. Tra il 62-64% di utenti usano le app di IM, ma i numeri di telefono raggiungibili dagli SMS sono il 100%.