Istruzioni

Cosa è SubitoSMS e cosa il rivenditore può vendere

SubitoSMS è un sistema di spedizione SMS tecnicamente complesso.Acquistiamo SMS da fornitori in Italia e li integriamo nei nostri sistemi di spedizione.
Tramite il sito internet www.SubitoSMS.it i nostri clienti possono spedire gli SMS pre-acquistati in forma di pacchetto.
Insieme agli SMS ci sono due categorie principali di servizi aggiuntivi, le rubriche telefoniche ed i sondaggi.

I rivenditori possono rivendere, e guadagnare il 5%, sui prodotti:

Pacchetti di SMS
Rubriche telefoniche aggiuntive oltre le prime 2
Sondaggi in tempo reale via SMS

Le percentuali di guadagno

Se un rivenditore fa registrare un cliente sul sito, e registrandosi il cliente inserisce il codice rivenditore allora su tutti gli ordini effettuati dal cliente il rivenditore ha il diritto al 5% di guadagno.

In nessun caso SubitoSMS assegnerà un rivenditore ad un particolare cliente che non abbia espressamente inserito il codice rivenditore nell'appostio campo.

SubitoSMS, in particolari situazioni, autorizza il Rivenditore a modificare le condizioni di sconto e di guadagno, ed in particolare, il rivenditore può richiedere che gli venga aumentata o diminuita la spettanza del 5%.
A fronte di questa richiesta, SubitoSMS varierà la percentuale di sconto apportata ai clienti del rivenditore stesso.
La somma della percentuale di guadagno e la percentuale di sconto al cliente, non potrà mai essere superiore al 10%.
In pratica, se un rivenditore vuol guadagnare il 3%, i suoi clienti avranno uno sconto del 7%. Se vuoi guadagnare il 9%, i clienti avranno uno sconto dell' 1%.

Questo strumento è stato finalizzato per aumentare la concorrenza tra i rivenditori a favore dei clienti finali, mantenendo comunque in un certo ambito la concorrenzialità.

Come far accedere i clienti dal proprio sito internet

I rivenditori con un sito internet possono mettere un link speciale nel sito contenente il loro codice rivenditore.Ogni cliente che acceda nei 15 giorni successivi al sito e si registri avrà automaticamente inserito il codice rivenditore.

L'URL da usare è: http://www.SubitoSMS.it/?riv=ABC123 dove ABC123 è da sostituire con il codice rivenditore.

Se il cliente cancellerà i cookie nei 15 giorni precedenti alla registrazione, il cliente perderà il rivenditore. Una volta registrato, il rivenditore è assegnato.
Per questioni di leggi sulla Privacy, il cliente potrà anche cancellare dal form di registrazione il codice rivenditore.

Come ricevere i guadagni maturati

Per poter ricevere i guadagni maturati è necessario che il rivenditore emetta una fattura a SubitoSMS dell'importo relativo agli incassi maturati, al netto delle spese di bonifico che SubitoSMS sosterrà per la trasmissione dell'importo.

Coloro che non possono emettere un documento fiscalmente valido ai fini del pagamento, non potranno ricevere i pagamenti.

Per diminuire il più possibile le operazioni bancarie SubitoSMS dispone che l'importo minimo bonificabile sia di 80€.

Poichè SubitoSMS accetta i pagamenti dai clienti sia in forma di Bonifico Bancario che tramite Carta di Credito, è necessario tenere una certa cautela con i pagamenti. Con le carte di credito infatti è possibile che un ordine sia ripudiato dopo un certo periodo. Nel caso specifico SubitoSMS provvede a comunicare tutti i dati necessari alla banca al fine di dimostrare che la transazione era lecita.Se comunque la transazione dovesse andare negata, anche dopo un anno, SubitoSMS richiederà al rivenditore la restituzione del 5% sul guadagno stornato.

Per diminuire il più possibile il rischio di truffa a mezzo Carta di Credito, SubitoSMS salderà i guadagni maturati su vendite effettuate almeno 60 giorni prima.

SubitoSMS utilizza i servizi Banca Sella per effettuare le transazioni, non può quindi assumersi direttamente l'onere di problematiche di questo genere anche per il rivenditore che, accettando di diventare tale, accetta anche l'onere di questo possibile problema.
Se il cliente truffatore dovesse aver già spedito gli SMS acquistati, SubitoSMS procederà alla denuncia alle autorità competenti allo scopo di recuperare il mancato guadagno, ma non richiederà al fornitore di partecipare al danno subito per la perdita degli SMS spediti e non maturati.

Fai pagare i tuoi clienti con Bonifico Bancario, è più difficile che ci siano problemi di pagamento che con le Carte di Credito.
Se ti è possibile, trasmetti a SubitoSMS una copia del documento di identità del Cliente a mezzo fax al nr 02.30321411.

L'assistenza ai clienti

SubitoSMS si impegna ad assistere tutti i clienti secondo la filosofia del 'Best effort' (massimo sforzo). Per poter ottimizzare le risorse e migliorare il servizio, l'assistenza tecnica verrà fornita da personale con specifiche skill nei servizi SMS e soltanto tramite il sito web.

L'assistenza commerciale di vendita è dedicata esclusivamente ai clienti diretti SubitoSMS e ai rivenditori che, per motivi commerciali possono rivolgersi al numero verde 800.984.209.

Al numero verde non risponde personale tecnico che non è reperibile a mezzo telefonico ma solo tramite apposito bottone ben evidenziato nel pannello di controllo del cliente.

Il rivenditore dovrà quindi occuparsi di vendere i prodotti ai clienti, spiegare loro il funzionamento del sito ed eventualmente contattarli quando stanno per finire gli SMS per nuovi acquisti.